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来源:  编辑:冯玉华 时间:2015-8-4 阅读次数:641

  随着2013“双十一”日益临近,电商生态圈都在为此一年一度的电商盛宴提前备战。百胜软件将在今年双十一支持保障工作中投入大规模的服务资源,分为出师表、粮草准备、排兵布阵、决战双十一四大任务阶段完成双十一支持保障。

  自从2009年开始,每年6月过后,每一个从事电子商务团队的工作计划中就会出现“双十一”这一工作项目。从2010年的9.36亿、2011年的33.6亿、2012年的132亿,天猫单日支付额创造了三级跳的奇迹。而京东、QQ网购、当当、亚马逊、苏宁等电子商务平台,在十一黄金周过后,直至11月11日这段时间也在疯狂的开展促销活动,更进一步扩大了双十一的知名度。中国蓬勃发展的B2C电子商务环境使“双十一”快速地让世人所知晓。

  由于双十一本身流量井喷的特性,使当天可能产生大量的交易额,而商家也希望抓住这一销售机会,完成自己的业绩目标。当然由于双十一会进行大量的促销,消费也希望在当天找到更多的实惠。因此从平台、商家、消费都高度重视双十一。

  作为中国最大的时尚行业信息化服务商--百胜软件,在2012年双十一支持保障过程中表现出色,支持的客户里有2家集团交易额突破1个亿,有2家进入了全天猫当天单店交易额前5名,有26家进入了全天猫当天单店交易额前100名。

  2013年7月18日,百胜软件本年度双十一支持保障项目正式启动。将支持的客户中有2012年双十一就支持过的GXG、七匹狼、九牧王、马克华菲、茵曼、阿卡、骆驼、达芙妮、森马、罗莱、梦洁、猫人等品牌,更有2013年与百胜合作的富安娜、罗蒙、多喜爱、AK、子牧、高梵、SKAP等品牌,单客户预计最大订单量将达到120万单。

  今年百胜软件双十一支持保障项目分为出师表、粮草准备、排兵布阵、决战双十一四大任务阶段,涉及八大工作条线,全国9大地区、20多个星联机构,五百多名员工。将提供48小时响应服务,400客服电话服务、旺旺、微博、微信24小时全程在线服务和数十套的风险应对方案。除此以外,还提供高级保障服务、特殊绿色通道服务、专家驻场服务等高级别服务供有需要的客户选用。

  通过百胜软件的充分准备、优秀稳定的产品、多年双十一保障的经验、规范的双十一保障制度、遍布各地的服务支持网络等专业服务保障资源,相信今年双十一仍可以帮助新老客户稳定度过,实现与客户“并肩作战,共创奇迹”双十一支持目标。



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