17日上午，2013年中国客户联络与体验创新大会暨2013年中国最佳呼叫中心颁奖典礼在广州举行，今晚报96860呼叫中心获得2013中国最佳呼叫中心外包服务奖，这也是今晚报呼叫中心第四次获得此奖项。
今晚报96860呼叫中心自2000年11月成立以来，开通了24小时全天候的新闻线索、各类咨询、订报、评报、政策法规咨询等服务，已累计接听读者电话30...
2015-8-4
在2013中国网络营销高峰论坛上，京东大数据研发副总裁李曦、本来生活网运营中心副总经理蒋政文、灵狐科技有限公司副总经理宫晓静和阿里妈妈事业部营销总监霍志刚围绕“电商如何从大数据中淘金?”展开对话。
以下为观点汇总：
霍志刚：数据做到实时不难，做到实时的定向优化很难，这需要专业的人来做，要了解用户，能从报表里面发现问题并改变运营动作是最最重要...
2015-8-4
10月9日上午，2013中国电子商务博览会在北京开幕。昨日来自该博览会上的消息，2012年底，中国已有电子商务服务企业近20万家，电子商务服务业收入达到2000亿元，支撑了超过8万亿元的电子商务交易规模。
浙江省金华市是本次博览会唯一一家由政府组团进京参展。金华市副市长邵国强称，今年该市三个园区和24家企业进京参展。他表示，金华市是“全国网商百强...
2015-8-4
"2013中国(湖南)电子商务高峰论坛”是由商务部电子商务与信息化司、中国电子商务协会、湖南省商务厅指导，长沙市经济技术开发区主办，网博会承办，各地电子商务协会联合共同举办的电子商务产业高峰论坛，将于本月18日在中国长沙召开，旨在“汇聚湖南电商力量，推动湖南电商发展”。这是一次政府领导、行业组织、商界领袖、传统企业和专家学者的高端对话。
国家战略...
2015-8-4
随着2013“双十一”日益临近，电商生态圈都在为此一年一度的电商盛宴提前备战。百胜软件将在今年双十一支持保障工作中投入大规模的服务资源，分为出师表、粮草准备、排兵布阵、决战双十一四大任务阶段完成双十一支持保障。
自从2009年开始，每年6月过后，每一个从事电子商务团队的工作计划中就会出现“双十一”这一工作项目。从2010年的9.36亿、2011年...
2015-8-4
近日，由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟指导，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等的相关主管部门支持，4PS国际标准作为评测标准，三六五客服世界战略合作的《“金音奖”2013中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼》圆满落下帷幕，期间相关国家部...
2015-8-4
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